众所周知，当下社会资源有限，“排队”的出现就是为让有限的资源获得更为公平与高效的分配和利用，排队可以有效地杜绝公共场所的杂乱拥挤，令繁杂的人事物变得井然有序。排队看似是一个简单的个人行为，实则是一个人的个人修养和整个社会文明程度的一个很重要的表现。尽管当下个人素质和社会文明得到不断提升，但仍不乏不愿排队，喜欢投机取巧的人。5月22日，一段女子上海欢乐谷游玩时，因劝阻插队者翻栏杆插队，遭男子抓着头打脑袋的视频热传网络。在现场爆料视频中，女子遭到插队者中一男子暴力殴打、扭胳膊。

当事女子称插队者表示自己朋友在队伍前方，他们翻过两道栏杆欲插队到朋友处，被自己斥责，面对自己呵斥，插队女子不满，双方发生争执，插队女子直接上手打了自己，还将自己同行朋友摁倒在栏杆上持续击打。当事女子称双方发生争执期间有工作人员现身，短暂停留劝阻后又离开。

随后，插队打人者欲离开，当事红衣女子上前拽住打人女子，试图阻拦打人者离开时，打人女子同行男子，口罩已脱落至下巴的男子上前拽住当事女子，并使劲连续猛烈拍击其后背两下。期间，围观人群中传出此起彼伏地声音“男人别打女人！”“怎么打女人啊？”，但充耳不闻的男子接着又开始面带狠色扭起红衣女子的胳膊，打人男子的行为遭到一旁一围观男子的不满，走上前一把拽住打人男子的衣服斥责道“没完了，是吧？”

混乱中，一旁有围观女士上前隔开双方，试图解围道“都松手，都松手”，但并未奏效，红衣女子使劲拽住插队女子的衣服不愿撒手，气愤要求其道歉。据悉，最终，插队打人者挣脱离开。

对于该事件，当事人事后在社交媒体发声，称是插队女子先动手打人：这个女子直接翻过栏杆上手打人，我从头到尾都没有言语上的辱骂也没有对其进行还击。

当事女子称自己和朋友一行三人，都是女孩，两人被打。她称自己脸被划破，两手都被指甲划伤，朋友是眼睛受伤，手也被抓伤。

事后，女子向园区投诉，园区表示会跟进此事。当事女子称已做完笔录，目前警方正在处置中。

5月22日，一名红衣女子在上海欢乐谷游玩时，看到有人插队，她良言劝对方不要插队，没想到对方态度极为恶劣，挥拳相向，女子被对方抓着头打脑袋。

事件回顾：

5月22日，红衣女子张女士和朋友准备玩“大摆锤”，排队途中，有三个人过来，要求排到她和同伴之间，想插队。张女士认为若是同意了他们插队，就是对后面其他排队人的不公平，于是婉言拒绝了。但却惹恼了对方，双方发生了口角，插队的一名女子将张女士的手机打掉，并且挠破张女士的脸，插队的男子暴打张女士的背部，同时张女士的同伴也被插队的人摁在栏杆上暴打。张女士的鼻子和眼睛都肿了，有游客试图拉开，现场一片混乱，张女士身体多处受伤。

事件进展：

张女士希望欢乐谷处理此事，但是工作人员的言语模棱两可，仅仅建议她报警。张女士本想息事宁人，但是看到同伴的头部一直头痛，于是感觉事件或许没有这么简单，连忙报警。接报后，松江警方连夜开展调查，并于5月25日凌晨1时许，在浙江将嫌疑男子廖某抓获。到案后，廖某对殴打张某的违法事实供认不讳。目前，廖某因殴打他人已被依法处以行政拘留。

别漠视不容忍：

大众素质一直是一个老生常谈的话题，张女士对想插队的人良言相劝，对方不仅不明事理表示理解，反而对张女士大打出手，这样的素质，实在令人唾弃。张女士敢于维护正义，我们给她点赞，对插队的人予以谴责，同时对现场其他人的冷淡表示遗憾。同时，欢乐谷对此事的处理，太冷漠了，不仅没有及时出手，而且事后马上撇清责任，对游客过于麻木，这样的态度，确实令人寒心。

插队不仅不文明，而且还恶意打人，对于这样的恶行，张女士选择报警是正确的，千万不要息事宁人，这样的人让他们抓紧接受法律的处罚才是真正的帮助他们。